Что означает reg при подключении в зуме
Перейти к содержимому

Что означает reg при подключении в зуме

  • автор:

Как получить код сопряжения Зум

Один из наиболее важных элементов опции Rooms от Zoom — код сопряжения, необходимый для подключения и идентификации пользователя. Ниже рассмотрим, что это такое, как его получить, и куда вводить при соединении с другими участниками.

Что это

Код сопряжения в Zoom Rooms — набор символов, которые необходимо использовать при подключении приложения Зум на компьютере и Zoom Rooms Controller. Он доступен только администраторам, на которых оформлена подписка. Сам пароль представлен в виде шести символов, состоящих только из латинских букв.

Как получить

Много вопросов касается того, как получить код сопряжения Зум, и нужно ли для этого посещать дополнительные сервисы. Система автоматически генерирует ключ при входе в комнату и подключении. Так, при добавлении Зум Румс из контроллера можно задать имя комнаты, интеграцию с календарем, код доступа к Room и расположение.

Как исправить ошибку 104101 в Zoom при подключении к конференции?

В условиях сложившейся ситуации многие рассматривают способы удаленного общения с помощью доступного в интернете программного обеспечения и часто останавливаются на приложении Zoom. Платформа привлекает интуитивно понятным интерфейсом и простотой организации видеоконференций, но, как и в других сервисах подобного плана не исключены ошибки и сбои. В частности, иногда не удается подключиться к серверам Zoom из-за кода ошибки 104101. Сбой неприятен тем, что нарушает график проведения онлайн-встречи и заставляет вносить изменения в расписание трудового дня.

Во многих случаях сбой с подключением возникает, когда к конференции подключено большое число участников. Узнаем причины этой ошибки и как ее исправить.

Почему Zoom выбрасывает ошибку 104101 при подключении?

Сбои при подключении к конференции, в частности, с кодом ошибки 104101 могут произойти по следующим причинам:

  1. Приложение запущено несколько раз. Если в системе работает несколько фоновых процессов одного приложения, то это может не только привести к конфликту, но и снизить пропускную способность интернет-соединения, особенно, когда одновременно работают другие программы с выходом в интернет. В результате работа Zoom слишком замедляется, что может привести к ошибке.
  2. Нестабильное подключение к интернету. Поскольку приложению Zoom требуется большая пропускная способность, нестабильный интернет может разорвать соединение и спровоцировать сообщение об ошибке.
  3. Повреждены файлы cookie и кэшированные данные браузера. В кэше накапливаются данные о просмотренных страницах, чтобы при следующем обращении ускорить их загрузку. Однако повреждение этих данных может привести к ошибкам, включая 104101.
  4. Файлы приложения блокируются антивирусом или брандмауэром Windows, который ошибочно их считает вредоносными или опасными для системы. В этом случае отключите защиту в реальном времени или добавьте исключение для Zoom и повторите подключение к конференции.

Перед применением решений выполните следующие шаги. В первую очередь перезагрузите компьютер и роутер. Как известно перезагрузка освободит оперативную память, очистит от ошибочных временных конфигураций, в результате компьютер будет запущен с «чистого листа». Для перезапуска роутера отключите питание от устройства и подождите несколько секунд, прежде чем включить его обратно.

Также перезапустите Zoom. Для этого полностью выйдите из приложения, завершите все связанные фоновые процессы в Диспетчере задач. Если используете веб-версию, закройте все окна браузера. Затем снова запустите приложение и попробуйте подключится к видеоконференции.

Проверьте версию установленного приложения. Если она устарела, обновите до последней сборки. В браузере очистите кэш и файлы cookie. Также проверьте компьютер на наличие в системе вредоносных программ, которые могут вызвать подобные ошибки.

Изменение настроек брандмауэр Windows

На этапе установки подключения к серверу Zoom соединение может быть заблокировано брандмауэром, поскольку этот межсетевой экран может посчитать активность приложения вредной для системы. В этом случае нужно добавить Zoom в разрешения брандмауэра.

Откройте Панель управления командой control , запущенной из окна Win + R.

Перейдите в раздел Брандмауэр Защитника Windows.

На панели слева выберите опцию Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows.

Чтобы получить доступ к редактированию щелкните на кнопку «Изменить параметры». В списке найдите запись «Zoom» и отметьте флажками доступ к частной и публичной сети. Эта настройка разрешит приложению доступ через брандмауэр.

Затем вернитесь на предыдущую страницу брандмауэра и на панели слева перейдите в Дополнительные параметры.

Затем щелкните на Правила для входящих подключений и найдите опцию «Zoom». В правом боковом меню выберите Свойства.

Затем на вкладке Общие в разделе Действия установите флажок на опции Разрешить подключение, и примените изменения. Повторите эти шаги для остальных параметров, связанных с Zoom.

После откройте Zoom и посмотрите, блокируется ли подключение к конференции ошибкой 104101.

Отключение антивирусной защиты ПК

Также подключение к внешнему серверу может быть заблокировано антивирусной программой. В этом случае отключите ее на период поиска причин кода ошибки 104101. Если используете Защитника Windows, выполните следующие шаги.

В поисковой строке наберите Безопасность Windows и перейдите по найденному результату. Затем перейдите в раздел Защита от вирусов и угроз и выберите пункт «Управление настройками».

Здесь отключите постоянную защиту, чтобы Защитник Windows не препятствовал установке подключения с внешним источником.

Снова откройте Zoom и попробуйте подключится к встрече, доступ к которой ранее блокировался ошибкой 104101.

Очистка кэша DNS

Если все еще не удается подключиться к конференции в Zoom, попробуйте очистить кэш DNS, что приведет к удалению поврежденных записей и сбросу сетевой конфигурации ПК.

Откройте Диспетчер задач совместным нажатием клавиш Ctrl + Shift + Esc и перейдите в меню Файл. Щелкните на пункт Новая задача, введите команду cmd, отметьте флажком опцию доступа с правами администратора и нажмите на Enter, чтобы открыть командную строку.

В консоли выполните следующую команду, чтобы очистить кэш DNS:

  • ipconfig /flushdns

После завершения запустите следующую команду, которая сбросит сетевую конфигурацию к настройкам по умолчанию.

  • netsh winsock reset

После выполнения закройте командную строку.

Затем откройте Панель управления командой control из окна Win + R.

Переключите просмотр на Крупные значки в верхнем правом углу окна и перейдите в раздел Центра управления сетями и общим доступом.

На левой панели откройте вкладку Изменить параметры адаптера.

Щелкните правой кнопкой мыши на значок активного подключения к интернету и выберите Свойства. Выберите параметр TCP / IPv 4 и щелкните на Свойства.

Выберите опцию Использовать следующие адреса DNS-серверов и добавьте адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно.

Нажмите на «ОК» и перезагрузите компьютер. Запустите Zoom и проверьте, прерывается ли подключение ошибкой 104101.

Как в Zoom включить звук с телефона

Отсутствие звука в приложении Zoom – одна из наиболее частых проблем, с которой сталкиваются пользователи при входе в конференцию. Многие не знают, как включить звук в Zoom с телефона прямо во время конференции. Сделать это можно через панель управления, расположенную в нижней части экрана.

Чтобы включить звук во время конференции, на панели управления нажмите на значок с изображением наушников «Подключить звук». После этого вы увидите всплывающее уведомление «Wi-Fi или отправка данных сотовой сети», нажав на которое, вы увидите системное сообщение «Вы используете аудиоустройство».

После этого на панели управления значок с изображением наушников должен смениться на значок с изображением микрофона, а в верхнем левом углу значок с изображением динамика. Это означает, что теперь вы можете слышать собеседника и сами можете использовать микрофон для связи с ним.

Чтобы выключить микрофон, но оставаться в режиме прослушивания конференции, достаточно еще раз прикоснуться к значку, чтобы он стал перечеркнутым.

Для того чтобы вернуться в режим полной тишины, отключите использование динамика в верхнем левом углу главного экрана конференции, либо на нижней панели управления нажмите на кнопку «Подробнее» (три точки в нижнем правом углу экрана), а затем на кнопку «Отключить звук».

Как настроить звук в Zoom на телефоне

Для того чтобы при входе в конференцию вы могли с первых секунд слышать собеседника, а собеседник – вас, в первую очередь необходимо, чтобы у приложения Zoom было выдано разрешение на использование микрофона.

В зависимости от версии Android и модели вашего смартфона, путь для выдачи разрешения на использование микрофона может слегка отличаться, но в целом, суть остается одна та же.

  • Для смартфонов Samsung:

Настройки → Приложения → Zoom → Микрофон → Разрешить.

Перейдите в настройки вашего устройства, затем в пункте «Приложения» найдите Zoom и в настройках приложений выдайте разрешение для Микрофона устройства.

  • Для смартфонов Xiaomi:

Перейдите в Настройки → Разрешения → Разрешения приложений → Микрофон → Zoom (передвинуть ползунок).

Как включить звук в Zoom с телефона до входа в конференцию

После выдачи разрешения на использование микрофона, необходимо также произвести настройки и в самом приложении Zoom.

Что значит идентификатор конференции в Zoom и где его найти!

Пользователи мессенджера нередко сталкиваются со следующей ошибкой Zoom — этот идентификатор конференции недействителен. В таких обстоятельствах возникает много предположений, что могло привести к появлению надписи, и как устранить проблему. Ниже рассмотрим, в чем суть этого кода, как его использовать, и что делать при появлении ошибки.

Что такое идентификатор конференции, и зачем он нужен

Начинающие пользователи, как правило, пользуются программой без понимания ее особенностей и принципов работы. В частности, они не разбираются, что значит ошибка Укажите идентификатор конференции в Zoom, и в чем вообще особенность опции.

Простыми словами, PMI — набор символов, состоящий из 10-11 знаков (это число может отличаться) и предназначенный для входа в веб-конференцию. Он задается автоматически программой Zoom при планировании трансляции или сразу при ее подключении.

При рассмотрении вопроса касательно идентификатора конференции в Зуме, и что это такое, важно понимать способы его получения. Здесь имеется несколько вариантов:

  • Раздел Конференции. Сразу после планирования трансляции перейдите в указанную выше категорию и посмотрите PCI в Zoom.

  • Кнопка i. После запуска трансляции жмите на букву «i», которая находится слева вверху.

  • Раздел Участники. Во время прямого эфира жмите на кнопку Участники , а после на Пригласить . В верхней части появляется необходимый параметр.

Не менее важные моменты, касающиеся идентификатора персональной конференции в Zoom — что это, и где его найти. Это фиксированная информация, которая индивидуальна для каждого пользователя. Ее изменение возможно только при покупке подписки на программу. Для получения информации перейдите в раздел Конференции в программе Zoom и копируйте данные. Интересующие цифры находятся слева вверху и в центре.

После этого можно купировать ссылку и отправить любому пользователю одним из доступных каналов связи — через сообщение, мессенджер, почту или другими путями. Если код вдруг оказался недействителен, нужно обратиться к создателю веб-конференции. На этом вопросе мы еще остановимся ниже.

Как войти в конференцию по идентификатору

Выше мы рассмотрели базовый вопрос — что такое индикатор конференции в Zoom, и где его получить в программе. Допустим, вы имеет в руках эту информацию, но теперь необходимо сделать следующий шаг, а именно зайти в трансляцию по имеющемуся коду. Для решения вопроса можно использовать разные устройства — компьютер или телефон. Приведем пошаговую инструкцию для разных девайсов.

  • Войдите в приложение. Для входа в веб-конференцию регистрация не обязательна.
  • Кликните на кнопку Войти , которая расположена на главной панели.

  • Пропишите идентификатор, имеющийся на руках.

  • Введите имя, если оно не задано по умолчанию.
  • Установите отметки в поля Выключать мое видео или Не подключать звук (по желанию).
  • Жмите на кнопку Войти.
  1. Войдите в приложение Zoom на смартфоне.
  2. Кликните на кнопку Войти .
  3. Введите идентификатор веб-конференции.
  4. Скорректируйте имя или внесите его, если оно не указано.
  5. Выберите параметры подключения звука или видео (по желанию).

Как видно, идентификатор конференции Zoom — ключ для входа в прямой эфир другого пользователя. В большинстве случаев подключение происходит без проблем. Если же код недействителен, важно знать, как исправить ситуацию. Об этом мы поговорим ниже.

Что значит — идентификатор конференции недействителен

В процессе пользования программой на ПК или приложением на смартфоне бывают ситуации, когда софт не принимает набор символов. При этом выпадает сообщение, что этот идентификатор конференции недействителен в Zoom, и почему так происходит не ясно. Здесь необходимо рассматривать ситуацию с двух сторон — с позиции администратора трансляции и участника, который хочет подключиться к уже созданному ранее прямому эфиру.

Недействителен для пользователя

Если вы пытаетесь войти в трансляцию Zoom рассмотренным выше способом, но система пишет, что идентификатор недействителен, не торопитесь писать в службу поддержки. Во многих случаях проблема решается одним из следующих шагов:

  • Попробуйте ввести данные еще раз. Возможно, вы допустили ошибку в одной цифре, из-за чего система не пускает и пишет, что код недействителен.
  • Убедитесь, что из буфера обмена добавляется интересующая вас комбинация, а не устаревшие данные.
  • Свяжитесь с администратором веб-конференции и спросите у него, какой идентификатор является рабочим. Возможно, старый набор цифр уже не работает.
  • Выждите некоторое время. Возможно, трудности вызваны техническим сбоем сервиса. В таком случае нужно выждать какое-то время и попробовать подключиться еще раз.

Недействителен для администратора

Часто надпись, что этот идентификатор конференции недействителен, появляется в ситуации, когда администратор пытается войти в ранее запланированную конференцию. Если код был изменен, войти по старым данным уже не получится. Придется отменять старый прямой эфир и создавать новую веб-конференцию. Этот процесс не вызывает трудностей. При этом имеется три варианта:

  • Полностью завершите конференцию в Zoom. Для этого войдите в соответствующий раздел программы, найдите старую веб-трансляцию и удалите ее.
  • Сделайте новый идентификатор. Если старый код в Zoom недействителен, сделайте новый. Для этого войдите в профиль и жмите на кнопку редактирования персонального цифрового идентификатора. Учтите, что эта опция доступна только платной версии. При вводе данных учтите требования системы. В частности, количество цифр — 10, а первая цифра должна быть нулем или единицей. После ввода информации сохраните внесенные изменения.
  • Запланируйте новую трансляцию. Если старый идентификатор недействителен, проще создать новый. Для этого войдите в программу и жмите на кнопку Запланировать. Далее укажите дату, время, параметры видео и аудио, продолжительность и другие данные. На этом этапе можно ввести пароль и копировать идентификатор конференции. После этого остается отправить данные участникам.

На официальном сайте техподдержки Zoom сказано, что больше программа не будет указывать, действителен или недействителен идентификатор. При очередной попытке страница будет загружаться и пытаться подключиться к собранию. Благодаря этой особенности, хакер не сможет быстро проверить разные трансляции для подключения к ним.

Итоги

Теперь вы знаете, что значит идентификатор конференции в Zoom, как его найти, и что делать, если код недействителен. Знание этих особенностей упрощает процесс пользования приложением и уменьшает вероятность ошибок со стороны пользователя.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.