Что такое гугл воркспейс
Перейти к содержимому

Что такое гугл воркспейс

  • автор:

Sorry, you have been blocked

This website is using a security service to protect itself from online attacks. The action you just performed triggered the security solution. There are several actions that could trigger this block including submitting a certain word or phrase, a SQL command or malformed data.

What can I do to resolve this?

You can email the site owner to let them know you were blocked. Please include what you were doing when this page came up and the Cloudflare Ray ID found at the bottom of this page.

Cloudflare Ray ID: 701c80e8c87f77a4 • Your IP : 178.175.133.142 • Performance & security by Cloudflare

Google Workspace: Gmail, видеозвонки, календарь и многое другое

Хотите выстроить работу в режиме удалёнки? Это не так уж и сложно. Организовать онлайн-офис вам помогут digital-инструменты, например, Google Workspace, который успешно применяется тысячами компаний, в том числе и REG.RU. Что это, зачем и для чего — сейчас и посмотрим.

Что такое Google Workspace?

Google Workspace (ранее G Suite) — это офисный пакет приложений от Google. Это привычные всем текстовые редакторы, таблицы, мессенджеры, календари и другое. Все сервисы удобны и отлично совместимы друг с другом.

Проще говоря, это набор облачных приложений для работы в команде — стартапов, малого и среднего бизнеса, а также крупных предприятий или учебных заведений.

Все приложения Google Workspace можно распределить по четырём основным категориям:

2) хранение файлов;

3) совместная работа.

Давайте рассмотрим каждую из них подробнее.

1. Общение

Gmail

Самое известное и востребованное приложение — это Gmail. Но есть несколько отличий платной версии Workspace от бесплатного аккаунта. Например, на коммерческом аккаунте вы можете создать корпоративную почту на вашем домене. Такой email подчеркнёт авторитет компании и запомнится получателю.

Есть и другие плюсы. Например, после увольнения сотрудника все данные, которые хранились в его аккаунте, просто перейдут в архив. А вот новый сотрудник сможет получить всю необходимую информацию по проектам и оперативно погрузиться в задачи.

Также в Gmail можно продолжать писать письма, даже если связь с интернетом пропала. А когда подключение будет восстановлено — вы сможете отправить письма, созданные офлайн.

Также вы можете писать «отложенные письма» — напишите письмо заранее и поставьте отправку в нужное время.

Кстати, почта Workspace прощает ошибки — если пользователь случайно удалил нужно письмо, то его легко восстановить. Но учтите, что письма хранятся в корзине 30 дней, после чего удаляются навсегда.

Ещё одно преимущество — отправка по почте «тяжёлых» файлов, суммарный объём которых не превышает 25 МБ. Если размер файла больше, Gmail автоматически прикрепляет его в виде ссылки на «Google Диск» (о нём мы поговорим чуть позже).

Календарь

Календарь — инструмент для эффективной организации рабочего дня. С его помощью можно планировать встречи с коллегами или партнёрами, выстраивать учебный процесс или собираться на неформальные созвоны.

Одна из удобных фишек — отслеживание расписания коллег. Например, чтобы запланировать совещание, вам достаточно свериться с календарём коллег, который находиться в открытом доступе.

Отдельно отметим синхронизацию календаря с телефоном. Вы сможете не только просматривать, но и обновлять своё расписание во встроенных приложениях от Google.

И, чтобы вы не забыли о встрече, на ваш девайс придёт специальное Push-уведомление за несколько минут до встречи. Созданные в «Google Календаре» напоминания будут у вас на виду до тех пор, пока вы не отметите их как выполненные.

Чат — безопасный сервис для общения в командах, уже встроенный в почту. Сервис позволяет вести переписку с одним или несколькими сотрудниками и создавать чат-комнаты для длительных групповых обсуждений.

Если чат удобен для получения ответов на короткие вопросы, то для более обстоятельных обсуждений и мозговых штурмов вам понадобятся видеоконференции, где можно быстро проговорить все «лицом к лицу».

Создать такую встречу очень просто — нужно нажать на специальную кнопку в чате или запланировать мероприятие в календаре, а чтобы пригласить людей на встречу, просто выберите нужные адреса почты.

В зависимости от пакета (тарифа) в видеовстрече может участвовать разное количество людей. Например, используя базовый тариф, вы можете собрать в одной «комнате» до 100 человек. Приглашать на такие конференции вы сможете не только коллег, но и внешних партнёров — и всё это без установки дополнительных приложений �� .

Ещё одна плюшка в том, что вы можете продемонстрировать свой экран или определённое окно другим участникам конференции. Это особенно удобно, когда вы проводите удалённое обучение сотрудников, делитесь новыми идеями с партнёрами или готовите коммерческие предложения совместно с членами команды, работающими удалённо.

2. Хранение и поиск

Инструмент для надёжного хранения данных в облаке и обмена файлами.

С его помощью вы сможете загружать в облако файлы любого типа, делиться ими с другими и открывать их с любого устройства. Технологии Google на базе искусственного интеллекта позволяют ему прогнозировать, какие файлы нам нужны.

Благодаря функции «Быстрый доступ» и улучшенному поиску «Google Диска», сервис распознает важные материалы, соавторов и события.

Также можно открывать и закрывать доступ к диску (или определённой папке на диске) для членов команды.

Отдельно отметим Cloud Search — «умный» и быстрый поиск файлах в вашем диске, который может значительно ускорить работу, благодаря эффективному поиску контента в корпоративном домене. Search выполняет поиск одновременно на Диске, в Gmail, Документах, Таблицах, Презентациях и других сервисах. О них и поговорим ниже.

3. Совместная работа

Документы

Это не одно приложение, а совокупность из четырёх сервисов: Документы, Таблицы, Презентации и Формы.

  • Документы — совместное редактирование текстов в режиме реального времени.
  • Таблицы — быстрый многофункциональный редактор таблиц.
  • Формы — удобные анкеты и веб-формы.
  • Презентации — совместная работа над эффектными презентациями.

Представьте только, что одновременно редактировать документ можно командой до 100 человек. При этом изменения, сделанные каждым, сразу видны всем участникам.

Другая фишка — возможность откатить документ до любой нужной версии.

И, конечно же, добавлена возможность редактировать файлы без доступа к Сети. Настройте офлайн-режим, чтобы открывать и редактировать нужные документы, таблицы и презентации Google в любое время там, где вам удобно. К примеру, в дороге, когда пропадает соединение с интернетом, или во время перелёта.

Создание заметок в Google Keep

Инструмент пригодится при совместной работе над заметками, списками, фотографиями, аудиофайлами и другим контентом. Просматривайте, создавайте и редактируйте заметки с любого устройства и без подключения к интернету.

И ещё Контакты, Новости, Фото, Путешествия и множество других полезных сервисов Google.

Преимущества Google Workspace

Попробуйте Google Workspace бесплатно в течение 30 дней без привязки карты:

— обменивайтесь документами, редактируйте и разрабатывайте их в режиме реального с несколькими авторами;

— получите бесплатный корпоративный почтовый адрес;

— не беспокойтесь о безопасности ваших писем и файлов;

— используйте от 30 ГБ дискового пространства для каждого сотрудника;

— работайте в режиме онлайн и офлайн;

— обращайтесь в техническую поддержку для пользователей Gmail почты на домене по телефону и email.

И одно из главных преимуществ в том, что не нужно перестраиваться и привыкать к сервисам — ваши сотрудники уже используют сервисы Google в повседневной жизни.

Почитать о всех перечисленных сервисах можно здесь, а если вам интересно узнать ещё больше фишек и лайфхаков о приложениях Workspace — посмотрите наш воркшоп.

Как видите, приложений в Google Workspace — множество. С ними легко организовывать удалённую работу быстро и безболезненно и повысить эффективность сотрудников вместе с Google WorkSpace.

Часто задаваемые вопросы перед покупкой Google Workspace

Уже пользуетесь Google Workspace? Посетите страницу поддержки.

  • Все
  • Обзор
  • Продукты
  • Все
  • Gmail
  • Календарь
  • Meet
  • Диск
  • Документы

Обзор

Чем сервисы пакета Google Workspace отличаются от бесплатных версий?

Приобретая Google Workspace, вы получаете дополнительные услуги, которые не входят в бесплатные версии, в том числе корпоративную почту с адресом в вашем домене, в два раза больше места для хранения данных Gmail и Диска, круглосуточную поддержку по телефону и электронной почте, гарантию безотказной работы корпоративной почты в течение 99,9% времени, совместимость с Microsoft Outlook, улучшенные функции безопасности, такие как двухэтапная аутентификация и система единого входа (SSO), а также инструменты для администрирования аккаунтов пользователей.

Можно ли приобрести только некоторые приложения Google Workspace?

Нет. После регистрации в Google Workspace вы получите доступ к пакету приложений, тесно интегрированных друг с другом. Например, полученное в Gmail письмо можно сразу преобразовать в мероприятие Календаря. Если вы оставите комментарий в Документах, Таблицах или Презентациях, ваши коллеги автоматически получат оповещение по электронной почте, а видеовстречу в Meet можно запустить одним нажатием прямо из Gmail или Календаря. Полная интеграция сервисов обеспечивает высокую продуктивность по доступной цене. Конечно же, купив пакет, вы можете использовать только те продукты, которые вам нужны.

Можно ли заменить наше текущее программное обеспечение на Google Workspace?

Практика показывает, что после перехода на Google Workspace многие компании полностью отказываются от старых офисных приложений. В редакторах Google Workspace можно в режиме реального времени работать вместе с коллегами над файлами разных типов, включая текстовые документы, таблицы и презентации, и легко сохранять их на Google Диске. Приложения Google Workspace работают на любых устройствах. В отличие от традиционных офисных решений, для работы с ними не нужно ничего устанавливать. Кроме того, они совместимы с файлами распространенных форматов, в том числе Microsoft Office.

Продукты

Gmail
Чем Gmail в Google Workspace отличается от бесплатной версии?

Платная версия Gmail обладает множеством преимуществ: это адрес электронной почты в домене вашей компании, неограниченное количество групповых адресов, гарантия безотказной работы сервиса в течение 99,9% времени, в два раза больше места для хранения, отсутствие рекламы, круглосуточная поддержка по телефону и электронной почте, возможность использования инструмента Google Workspace Sync for Microsoft Outlook и многое другое.

Может ли у одного пользователя быть несколько адресов?

Да. Помимо основных адресов, для пользователей можно создавать псевдонимы, такие как podderzhka@vashakompaniya.ru. Для каждого пользователя можно добавить до 30 псевдонимов электронной почты.

Можно ли перенести в Google Workspace почту из другой системы?

Да. Инструменты для переноса данных в Google Workspace позволяют импортировать письма из различных почтовых систем, в том числе Microsoft® и IBM® Notes®. Дополнительная информация приведена в статье Как перенести данные организации в Google Workspace .

Календарь
Можно ли создать групповой календарь?

Да. Вы можете создать календарь, доступный всем сотрудникам организации или определенной группе пользователей, например чтобы планировать регулярные совещания или поездки на природу с коллегами.

Можно ли перенести и синхронизировать все имеющиеся календари?

Да. Мы разработали инструменты для переноса многих типов календарей, в том числе Microsoft® и IBM®. Дополнительная информация приведена в статье Как перенести данные организации в Google Workspace . Вы также можете настроить совместную работу Microsoft Exchange и Google Календаря с помощью Инструмента взаимодействия с Календарем. Информация о синхронизации Google Календаря и IBM Notes приведена в разделе Возможности, доступные при переходе с IBM Notes.

Есть ли в Календаре напоминания о мероприятиях?

Да. По умолчанию всплывающее напоминание Календаря появляется за 10 минут до начала мероприятия, но эти настройки можно изменять.

Могут ли люди за пределами организации участвовать в видеовстрече?

Да. Более того, вы можете отправить всем участникам одну и ту же ссылку для подключения – так просто!

Защищено ли содержание встреч?

Да. Видео и звук передаются в Meet в зашифрованном виде. Пользователи из других доменов подключаются по защищенному каналу.

Требуется ли для подключения по телефону сторонний сервис?

Нет. В Google Workspace Enterprise для каждой встречи генерируется специальный телефонный номер и PIN-код. Никаких других настроек не требуется. Подробнее…

Какие файлы можно загружать на Диск?

Пользователи могут загружать на Диск файлы любых типов. Некоторые из них можно преобразовывать в формат Google Документов, Таблиц или Презентаций.

Сколько на Диске места для хранения данных?

Пользователи бесплатных аккаунтов Google Диска получают 15 ГБ. Объем хранилища Google Workspace зависит от выбранного тарифного плана. Подробнее…

Чем Диск в Google Workspace отличается от бесплатной версии?

Платная версия Диска предусматривает в два раза больше места для хранения данных, круглосуточную поддержку по телефону и электронной почте, возможности управления доступом и настраиваемые отчеты. За дополнительную плату можно снять ограничения на размер хранилища. Если в аккаунте меньше пяти пользователей, каждому предоставляется 1 ТБ. Ознакомьтесь с тарифными планами Google Workspace.

Документы
Можно ли работать с Документами офлайн?

Да. Для этого требуется браузер Chrome, который можно установить бесплатно.

Можно ли предоставлять доступ к файлам Документов пользователям за пределами организации?

Да. Для каждого документа задаются настройки доступа, поэтому другим пользователям можно разрешить читать, редактировать или комментировать файлы.

Можно ли преобразовать имеющиеся файлы в формат Документов?

Да. В формат Документов можно преобразовать файлы многих типов. Исходный файл при этом не меняется.

Как начать пользоваться сервисом Chat?

Если у вас есть действующая подписка на Google Workspace, вы можете пользоваться сервисом Chat бесплатно. Чтобы начать, перейдите по этой ссылке.

Чем Google Chat отличается от Hangouts?

Chat является более современной платформой и лучше подходит для клиентов Google Workspace. Администраторы могут без труда перенести всех пользователей классической версии Hangouts в Google Chat.

Я хочу создать бота. С чего начать?

Ознакомьтесь с подробными руководствами, которые доступны на странице разработчика.

Таблицы
Какие формулы поддерживаются в Таблицах?

В Таблицах поддерживаются все операции с ячейками, доступные в большинстве редакторов таблиц. Вы можете задавать функции для анализа данных и производить вычисления с числами и массивами.

Поддерживаются ли в Таблицах быстрые клавиши?

Да. В Таблицах по умолчанию включены быстрые клавиши для выполнения многих операций. Большинство комбинаций совпадает с уже знакомыми вам по работе с традиционными редакторами.

Можно ли преобразовать имеющиеся файлы в формат Таблиц?

Да. В формат Таблиц можно преобразовать файлы многих типов. Исходный файл при этом не меняется.

Формы
Нужен ли аккаунт Google Workspace, чтобы заполнить форму?

Нет. Форму может заполнить кто угодно.

Можно ли сделать форму доступной только в рамках организации?

Да. Укажите в настройках формы, кто может открывать и редактировать ее.

Поддерживают ли Формы большое количество ответов?

Да. С помощью Форм можно обрабатывать столько же данных, сколько и в Google Таблицах. А это два миллиона ячеек!

Презентации
Какие инструменты есть в Презентациях?

Вы можете рисовать графики и диаграммы, вставлять объекты и геометрические фигуры, форматировать текст и изображения, добавлять анимацию и многое другое.

Можно ли преобразовать имеющиеся файлы в формат Презентаций?

Да. В формат Презентаций можно преобразовать файлы многих типов. Исходный файл при этом не меняется.

Как работает совместное редактирование?

Совместное редактирование позволяет сразу нескольким пользователям работать над одним файлом. В настройках доступа можно указать, кому разрешено просматривать и редактировать презентацию, а история изменений позволит при необходимости вернуться к любому из предыдущих вариантов.

Сайты
Могут ли внешние пользователи переходить на сайт нашей компании?

Да. Ваш сайт могут посещать даже те, у кого нет аккаунта Google Workspace. У вас также есть возможность ограничить доступ к сайту.

Можно ли использовать старую версию Сайтов?

Если в вашей организации используется предыдущая версия Сайтов, сервис продолжит работать без проблем. Вы можете редактировать свои сайты и делиться ими так же, как и раньше.

Можно ли приобрести домен у Google?

Мы можем помочь вам с покупкой домена у одного из наших партнеров. Для этого во время регистрации выберите вариант «Купить новый домен» и следуйте инструкциям по настройке Google Workspace.

Apps Script
Какие задачи можно решать с помощью Apps Script?

Apps Script упрощает автоматизацию, интеграцию и расширение функционала Google Workspace. С примерами реализации можно ознакомиться в галерее решений.

Могу ли я пользоваться Apps Script, если у меня нет лицензии Google Workspace?

Да. Доступ к Apps Script возможен с помощью любого аккаунта Gmail.

С чего начать работу с Apps Script?

Ознакомиться с шаблонами, на которые можно ориентироваться при разработке типовых и продвинутых бизнес-решений, вы можете в галерее решений, а изучить документацию со спецификациями и получить практические задания для дальнейшего освоения можно на портале для разработчиков Google Workspace .

Где получить поддержку?

Возникающие в процессе работы вопросы вы можете обсуждать на тематических ресурсах: на форуме Stack Overflow и в онлайн-сообществе Apps Script компании Google.

Администратор
Как войти в Консоль администратора?

Консоль администратора расположена по адресу admin.google.com. Для входа введите свой адрес электронной почты и пароль.

Что такое аккаунт пользователя?

Аккаунт нужен для работы с сервисами Google Workspace . Вместе с ним пользователь получает имя и пароль для входа, а также адрес электронной почты. Кроме того, вы можете создавать списки рассылки и дополнительные адреса электронной почты.

Можно ли изменить регион хранения данных на уровне организационного подразделения?

Да. Вы можете хранить данные пользователей из разных организационных подразделений в разных регионах. При этом ограничений на число разделений или количество запросов на перенос данных нет. Подробнее…

Что такое eDiscovery?

eDiscovery – это функция поиска и восстановления данных, которая помогает предотвратить потерю информации при увольнении сотрудников и обеспечивает юридический отдел необходимыми материалами.

Что происходит с данными в удаленных аккаунтах?

При удалении аккаунта все связанные с ним данные уничтожаются на серверах Google, поэтому мы рекомендуем не удалять, а блокировать ненужные аккаунты пользователей.

Как приобрести Google Workspace с Сейфом?

Сейф включен в пакеты G Suite Business и Google Workspace Enterprise. Начав работу с бесплатной пробной версией Google Workspace, вы можете приобрести любой из этих пакетов в консоли администратора или через наш отдел продаж.

Конечная точка
Нужно ли доплачивать за возможность управления мобильными устройствами?

Нет. Управление мобильными устройствами входит в пакет Google Workspace, потому что безопасность данных – жизненная необходимость для любой компании, и мы хотим быть уверены, что вы надежно защищены.

Можно ли управлять мобильными устройствами Android и iOS?

Да. В Google Apps поддерживается удаленное управление Android и iOS, поэтому ваши сотрудники могут выбирать любую платформу.

С чего начать?

Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к бесплатной пробной версии Google Workspace. Если вы уже используете Google Workspace, информацию о том, как включить управление мобильными устройствами, можно найти в консоли администратора.

Чем отличаются версии Google Workspace?

Мы предлагаем три пакета Google Workspace: Basic, Business и Enterprise. Каждый пользователь G Suite Basic получает 30 ГБ для хранения данных, клиентам Business доступно неограниченное место для хранения файлов и архивов, а в план Enterprise включены дополнительные настройки и возможности контроля. Подробнее о версиях Google Workspace…

Можно ли попробовать Google Workspace бесплатно?

Да, вы можете бесплатно пользоваться 14-дневной пробной версией Google Workspace. После регистрации, которая займет всего несколько минут, вы сможете создать для своих сотрудников до 10 аккаунтов. Чтобы настроить аккаунт, вам потребуется указать платежную информацию. Мы начнем списывать плату только после завершения пробного периода. Подписку можно отменить в любое время. Чтобы извлечь максимум пользы из пробного периода, рекомендуем воспользоваться по крайней мере тремя возможностями Google Workspace. Например, попробуйте организовать совместную работу в Документах, провести видеовстречу в Meet и проверить почту в Gmail на мобильном устройстве.

Как приобрести Google Workspace?

Чтобы начать работу с Google Workspace, создайте аккаунт онлайн или свяжитесь с нашим отделом продаж. Регистрируясь онлайн, вы автоматически получаете 14-дневную бесплатную пробную версию. Чтобы настроить аккаунт, вам потребуется указать платежную информацию. Мы начнем списывать плату только после завершения пробного периода. Подписку можно отменить в любое время. Обратите внимание, что пробная версия позволяет создать максимум 10 аккаунтов пользователей. Если вы добавите более 10 пользователей, пробный период автоматически завершится и вы перейдете на платную версию Google Workspace.

Как отменить пробную подписку, если я не хочу приобретать Google Workspace?

Это можно сделать в любое время в разделе «Оплата» консоли администратора. Если вы отмените подписку в течение 14-дневного пробного периода, плата списана не будет. Ознакомьтесь с дополнительной информацией о бесплатной пробной версии Google Workspace.

Сколько стоит настройка Google Workspace и перенос данных?

Чтобы настроить сервисы Google Workspace и перенести в них все данные самостоятельно, воспользуйтесь нашим руководством. Если вам понадобится помощь, обратитесь в службу поддержки. Кроме того, настроить Google Workspace и перенести данные могут партнеры Google за дополнительную плату.

Какие способы оплаты доступны?

Для оплаты можно использовать международную кредитную карту. Компания Google принимает платежи по картам Visa, Mastercard и American Express. В некоторых странах возможна оплата непосредственно с банковского счета (прямой дебет).

Можно ли оплатить Google Workspace на год вперед, чтобы не платить ежемесячно?

Годовой план доступен не во всех странах. Проверьте, поддерживается ли он в вашей стране.

Кто считается пользователем при оплате подписки?

Пользователем считается персональный адрес электронной почты (например, imya@vashakompaniya.ru). У каждого пользователя также могут быть дополнительные адреса электронной почты – псевдонимы. Групповые псевдонимы, такие как podderzhka@vashakompaniya.ru, предоставляются бесплатно и не учитываются при подсчете количества пользователей. Для каждого пользователя можно добавить до 30 псевдонимов электронной почты.

Я хочу создать псевдонимы электронной почты для групп. Будут ли они считаться пользователями при оплате подписки? Сколько псевдонимов может иметь один пользователь?

Нет. Помимо основного адреса, у каждого пользователя может быть до 30 псевдонимов электронной почты.

Получу ли я домен в рамках тарифного плана Google Workspace?

Нет. Подписка на Google Workspace не включает оплату домена. Во время регистрации вам потребуется указать домен, который будет использоваться для корпоративной почты. Если у вас нет собственного домена, вы можете приобрести его у нас за дополнительную плату.

Принимает ли Google разные валюты?

Да. При добавлении платежных данных вы указываете страну, в которой зарегистрирована ваша компания, и валюту, в которой вы хотите оплачивать услуги. От страны регистрации зависят доступные для вас способы оплаты. Внимательно отнеситесь к выбору этих параметров, так как их нельзя будет изменить впоследствии.

Безопасность

Как Google защищает данные от несанкционированного доступа?

Сервисы Google Workspace разрабатывались специально для облака, поэтому в них с самого начала были реализованы функции защиты от угроз, характерных для облачных сред. Компании, учебные заведения и государственные учреждения по всему миру полагаются на стандарты производительности и надежности Google.
Мы используем масштабную и гибкую инфраструктуру на основе высоких технологий. В наших центрах обработки данных установлены изготовленные на заказ серверы. Чтобы обеспечить их надежную работу и защитить данные, мы создали собственную операционную систему. Все оборудование находится под контролем специалистов Google, и мы быстро реагируем на любые возможные угрозы безопасности.
Над системами защиты вашей информации работают высококвалифицированные специалисты, в том числе мировые эксперты по компьютерной безопасности. Как и все подразделения Google, эта команда постоянно внедряет новые решения, обеспечивая наивысший уровень безопасности не только миллиарду клиентов Google, но и коммерческим организациям.
За время своего существования Google зарекомендовала себя как надежная компания, которая относится к безопасности данных пользователей со всей ответственностью. Мы защищаем информацию как от внешних, так и от внутренних угроз. Доступ наших сотрудников к данным пользователей строго регламентирован. Он есть лишь у небольшого числа специалистов, которые каждый раз проходят строгие процедуры аутентификации. При этом все их действия подробно документируются, а журналы анализируются для выявления ненадлежащих операций.
Это уникальное сочетание профессионализма и прогрессивных технологий гарантирует, что с Google ваши данные будут надежно защищены. Дополнительные сведения можно найти в документации по безопасности Google Workspace.

Обеспечивают ли решения Google Workspace соблюдение нормативных требований?

При разработке Google Workspace мы учитывали самые строгие отраслевые стандарты безопасности и конфиденциальности. Это помогает нашим клиентам выполнять нормативные требования, регулирующие их деятельность. В договорах с Google четко формулируется, кто является владельцем данных, кто и как может их использовать, как защищаются данные и какая ответственность предусмотрена за нарушение договорных обязательств.
Компания Google регулярно проходит независимые аудиторские проверки инфраструктуры, операций и центров обработки данных. В частности, наша инфраструктура отвечает следующим стандартам:
SOC1™, SSAE-16/ISAE-3402, SOC2™, SOC3™, ISO27001, ISO 27018:2014 и FedRAMP.
Подробнее о сертификации сервисов Google Workspace …
Многие сервисы Google Workspace также отвечают требованиям закона США «Об отчетности и безопасности медицинского страхования» (HIPAA).
Google Workspace for Education отвечает юридическим требованиям и стандартам, действующим в сфере образования.

Отвечают ли сервисы Google Workspace требованиям HIPAA?

Google Workspace гарантирует соответствие требованиям закона США «Об отчетности и безопасности медицинского страхования» (HIPAA). Прежде чем использовать Google Workspace с закрытой медицинской информацией или хранить ее в сервисе, организации, на которые распространяются положения HIPAA, должны подписать с компанией Google партнерское соглашение. Подробнее о соблюдении требований HIPAA в Google Workspace…

Как Google реагирует на запросы государственных органов по раскрытию данных?

Наш подход к обработке официальных запросов основывается на уважении к частной жизни и защите информации, хранящейся в Google. При получении запроса на раскрытие данных наши специалисты проверяют его на соответствие юридическим требованиям и правилам Google. Google предоставляет данные только в ответ на письменное обращение, заверенное уполномоченным должностным лицом запрашивающего государственного органа и отвечающее всем применимым законам. Если мы считаем, что запрос слишком общий, мы требуем его уточнения. Дополнительные сведения можно найти в отчете о доступности сервисов и данных Google.

Шифрует ли Google мои данные?

В статье Справочного центра, посвященной безопасности, указано, какие данные клиентов, созданные в сервисах Google Workspace или загруженные туда, шифруются при хранении.
Шифрование выполняется автоматически при записи на диск и не требует никаких действий со стороны клиента. Google шифрует информацию с помощью разных ключей, даже если вся информация принадлежит одному клиенту. Данные защищаются ключами длиной не менее 128 бит с применением алгоритма AES.
Информация, используемая в сервисах Google Workspace, шифруется при передаче сведений как между клиентом и Google, так и между нашими центрами обработки данных. Для обмена данными между серверами Google и устройствами клиентов мы используем протокол HTTPS с алгоритмом шифрования Forward Secrecy.

Потребуются ли мне программы сторонних разработчиков, чтобы обеспечить безопасность данных в сервисах Google?

В Google Workspace уже предусмотрены функции безопасности, которые отвечают требованиям большинства клиентов. В G Suite Business и Google Workspace Enterprise доступны дополнительные механизмы защиты, такие как расширенный аудит Диска и аппаратные токены. Работу всех сервисов можно полностью контролировать в консоли администратора независимо от выбранного тарифного плана и размера организации.
В распоряжении администраторов – множество функций безопасности, таких как двухэтапная аутентификация и система единого входа, правила защиты электронной почты, например принудительное включение протокола TLS, а также технологии IRM и DLP. Все они легко настраиваются.
Если же этого окажется недостаточно, вы можете расширить возможности Google Workspace с помощью решений наших партнеров.

На нашу организацию распространяются требования ЕС по защите данных. Соблюдаются ли они в Google Workspace?

Да. Компания Google обслуживает множество клиентов в Европе. Мы берем на себя юридические обязательства в соответствии с требованиями ЕС по защите данных, принятыми Рабочей группой по 29-й статье. Для клиентов из ЕС предусмотрены стандартные условия договора и Поправка в отношении обработки данных. Кроме того, согласно классификации Политики защиты правительственной информации Великобритании пакет Google Workspace признан соответствующим классу OFFICIAL (включая OFFICIAL-SENSITIVE).

Настройка

Можно ли перенести в Google Workspace старые письма, контакты и мероприятия календаря?

Да, вы можете перенести в Google Workspace все свои письма, контакты и информацию календаря. Вы также можете импортировать данные своих сотрудников или разрешить им сделать это самостоятельно. В Google Workspace доступны инструменты для переноса информации из Microsoft® Exchange, Outlook®, Office 365™, IBM® Notes® и других почтовых систем. Дополнительная информация приведена в статье Как перенести данные организации в Google Workspace .

Случаются ли перебои в работе почты во время переноса?

Вы сможете отправлять и получать письма, как и прежде. Для использования Gmail в Google Workspace нужно настроить пересылку почты на серверы Google, изменив записи MX, как если бы вы указали новый адрес для доставки корреспонденции в почтовом отделении. Как только записи MX будут обновлены (это занимает до 72 часов), вы сможете отправлять и получать сообщения через аккаунт Google Workspace. До этого момента почта будет обрабатываться вашей старой системой.

Как переход повлияет на мой сайт? Можно ли разместить сайт у вас?

Переход никак не повлияет на работу вашего сайта. Для развертывания Google Workspace не требуется менять настройки текущего поставщика услуг хостинга. Google Workspace не является поставщиком услуг хостинга, но вы можете воспользоваться платформой Google Cloud Platform.

Можно ли использовать с Google Workspace собственный домен? Что, если у нас его нет?

Чтобы работать с Google Workspace, вам потребуется доменное имя. Доменное имя – это часть адреса, следующая после символов www. в URL сайта. Если у вас уже есть домен, укажите его при регистрации, а затем подтвердите право собственности на него. Если его у вас ещё нет или вы хотите использовать другой домен, вы можете приобрести его с помощью Google (при условии, что соответствующее доменное имя будет доступно).

К кому обратиться за помощью по настройке Google Workspace в нашей организации?

Вы можете обратиться за помощью к одному из партнеров Google Workspace. Наши партнеры – это ИТ-компании с опытными специалистами, которые помогают клиентам оценить, настроить и развернуть Google Workspace, а при необходимости ещё и обучают сотрудников работе с сервисами, предлагают услуги по управлению данными и оказывают постоянную поддержку. Если у вас возникнут вопросы по настройке Google Workspace, вы также можете обратиться в нашу круглосуточную службу поддержки.
На сайте настройки Google Workspace доступна дополнительная информация, шаблоны писем, а также ресурсы по развертыванию и управлению изменениями.

Администрирование

Поддерживает ли Google Workspace управление мобильными устройствами?

Да. Для управления мобильными устройствами сотрудников вам не нужен собственный локальный сервер. В консоли администратора Google доступны специальные средства, которые позволяют применять к мобильным устройствам организации правила, а также выполнять с ними различные действия, например дистанционно удалять данные.

Можно ли зарегистрировать в Google Workspace несколько доменов?

Если ваша организация использует несколько доменов или приобрела новый, вам не придется платить дополнительно, чтобы добавить их в свой аккаунт. Пользователи, зарегистрированные в любом из доменов, смогут работать со всеми сервисами организации. Вы также сможете управлять всеми пользователями и доменами в единой консоли администратора. Добавьте домен в качестве псевдонима или отдельного домена в зависимости от того, как собираетесь его использовать.

Можно ли предоставлять права администратора другим пользователям?

Да. Независимо от размера организации мы рекомендуем распределить обязанности по управлению пользователями и сервисами между несколькими специалистами. Пользователю можно назначить одну из ролей администратора, чтобы он получил соответствующие права и доступ к консоли администратора. Можно сделать пользователя суперадминистратором, предоставив ему таким образом доступ ко всем функциям в консоли, или ограничить круг его полномочий, разрешив ему, например, только создавать группы, менять настройки сервисов или сбрасывать пароли пользователей.

Можно ли предоставлять пользователям доступ к отдельным функциям и сервисам?

По умолчанию большинство сервисов доступно всем пользователям. При необходимости их можно отключить или настроить в консоли администратора. Вы можете установить одинаковые параметры для всех сотрудников или применить отдельные правила для разных пользователей. Например, можно включить Meet только для сотрудников службы поддержки или разрешить только отделу продаж предоставлять доступ к Google Сайтам внешним пользователям.

Переход на Google Workspace

6 октября 2020 года мы представили Google Workspace – новый бренд, новый облик продукта и новые версии с разнообразным набором функций. Общайтесь, работайте совместно и творите с помощью Google Workspace, где бы вы ни были – дома, на работе или на учебе.

Версии Google Workspace

Мы предлагаем новые варианты подписки, чтобы вы могли выбрать тот, что лучше всего соответствует потребностям вашей организации.

  • Семейство Business. Для небольших компаний мы разработали специальные версии, которые помогут начать работу с Google Workspace без больших затрат. Они включают лучшие в своем классе инструменты для совместной работы и повышения продуктивности, а также средства администрирования и обеспечения безопасности.
  • Семейство Enterprise. Для крупных компаний мы предлагаем версии с расширенными возможностями, средствами администрирования корпоративного уровня и передовыми функциями обеспечения безопасности и соответствия нормативным требованиям, которые доступны на уровне как отдельных команд, так и всей организации.

Пришло время перейти на Google Workspace

Если у вас оформлена подписка на устаревшую версию G Suite, мы сообщим вам о том, когда и как состоится ваш переход на Google Workspace. Вы можете перейти на Google Workspace одним из двух способов:

    , когда ваша организация будет готова к этому (рекомендуется).
  • Автоматически, когда наступит срок для вашей организации.

Переход не повлияет на ваши данные Google Workspace и доступность сервисов.

Если вы хотите дождаться автоматического перехода, мы предупредим вас о нем за 30 дней. Автоматический переход будет выполняться постепенно начиная с ноября 2021 г.

На что обратить внимание перед переходом

Если вы обдумываете, на какую версию Google Workspace перейти, рекомендуем учесть следующие факторы:

  • Количество пользователей. В версиях Google Workspace Business можно добавить до 300 пользователей. Если число пользователей больше 300, необходимо перейти на версию Enterprise. Обратитесь в отдел продаж Google Workspace, чтобы подобрать план перехода, который будет удобен для вас.
  • Используемые функции. Выбирая версию, убедитесь, что в ней доступны функции, которые сейчас используются в вашей организации.
  • Перспективные функции. Выясните, какие функции могли бы быть полезны вашей организации в будущем.

Как войти в аккаунт, чтобы сравнить функции

Если вы являетесь администратором аккаунта G Suite или Google Workspace, войдите в него, чтобы сравнить функции, доступные в разных версиях. Войдите в свой аккаунт (имя пользователя не оканчивается на gmail.com).

Вопросы о переходе на Google Workspace

Ниже приведены ответы на часто задаваемые вопросы о переходе с G Suite на Google Workspace.

Ваши подписки на G Suite будут действовать, а сервисы продолжат работать как раньше, пока не будет выполнен самостоятельный или автоматический переход на новую версию.

Рекомендуем вам самостоятельно перейти на версию Google Workspace, отвечающую потребностям вашей организации. Вы также можете дождаться автоматического перехода, который произойдет, когда наступит срок для вашей организации. Мы сообщим вам о нем за 30 дней до его выполнения.

Если у вашей организации оформлен годовой план или план с фиксированным сроком, автоматический переход состоится после наступления даты его продления.

Всем подписчикам G Suite необходимо перейти на Google Workspace. Если у вас годовой план или план с фиксированным сроком, ваша подписка не изменится, пока не наступит срок ее продления. Рекомендуем вам как можно скорее перейти на одну из версий Google Workspace, чтобы воспользоваться всеми ее преимуществами.

Если вы не хотите самостоятельно переходить на Google Workspace, мы автоматически переведем вас на рекомендуемую версию, когда наступит срок для вашей организации. Мы предупредим вас об этом за 30 дней. Автоматический переход организаций на новые версии начнется в ноябре 2021 года.

Мы рекомендуем вам самостоятельно перейти на Google Workspace, когда ваша организация будет готова к этому. Если вы не хотите этого делать, переход произойдет автоматически, когда наступит срок для вашей организации. За 30 дней до этого мы проинформируем вас о времени перехода.

Да. Вы можете самостоятельно выполнить переход в удобное вам время. Для этого следуйте инструкциям в статье Смена версии Google Workspace. Предварительно изучите раздел На что обратить внимание перед переходом.

Переход будет выполнен на версию Google Workspace, которая в наибольшей мере отвечает потребностям вашей организации. Это определяется по функциями, которые сейчас используются в организации.

Например, если у вас версия G Suite Business и вы пользуетесь Google Сейфом, мы переведем вас на версию Business Plus, чтобы сохранить доступ к этому сервису. В таблице выше указаны другие премиум-функции, которыми вы, возможно, пользуетесь, и версии Google Workspace, в которых они доступны.

Примечание. Если клиент начинает использовать другие функции, это регистрируется в наших системах через несколько дней. Если вы перестали пользоваться функцией незадолго до автоматического перехода, это обстоятельство может не учитываться при переходе.

Сведения о текущей подписке и тарифном плане указаны на странице подписок в консоли администратора. Подробнее о том, где найти эти сведения…

Да. Мы автоматически переведем вас на версию Google Workspace с теми функциями, которые в настоящее время использует ваша организация. При этом связанные с ними данные сохранятся. Если вы захотите перейти на другую версию Google Workspace, то сможете сделать это после автоматического перехода.

Если в вашей организации больше 300 пользовательских аккаунтов, вы сможете перейти только на версию Enterprise.

Вернуться к использованию G Suite нельзя.

Да. Вы по-прежнему можете добавлять аккаунты пользователей в текущую подписку на G Suite, пока не произойдет переход на Google Workspace.

Да. Вам необходимо перейти на одну из версий Google Workspace Enterprise. Подробнее о смене версии Google Workspace…

Этот сервис доступен в версиях Business Plus, Enterprise Standard и Enterprise Plus.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.